Alan Jackson ist ein Mensch des 21. Jahrhunderts.
Er ist der Vater von Maria Jackson. Beide leben getrennt von Marias Mutter Chrissie in der Bannerman Road in Ealing, wo sie Nachbarn von Sarah Jane Smith sind.
Alan ist ein IT Techniker.
Er erfährt bei einem Abenteuer mit dem Trickster, dass es Außerirdische gibt.
Als der Trickster die Zeitlinien vertauscht und Sarah Jane Smith anstelle ihrer Freundin Andrea Yates im Jahr 1964 sterben lässt, wird Maria Jackson durch die Puzzlebox geschützt. Maria ist die einzige die weiß dass in dem Haus gegenüber eigentlich Sarah Jane dort leben sollte und nicht Andrea Yates. Alan hingegen hat Sarah Jane vergessen, er erinnert sich nur noch an Andrea Yates. Da Maria ständig über Sarah Jane redet denkt er zunächst diese sei verrückt. Jedoch verschwindet Maria wenig später und Alan ist der einzige, der sich an sie erinnern kann, da er die Puzzlebox gefunden hat. Er erkennt, dass Maria die ganze Zeit Recht hatte und holt diese zurück ins Universum. Er hilft dem Trickster das Handwerk zu legen. (Whatever Happened to Sarah Jane?)
Danach klärt ihn Maria über Außerirdische auf. Sie erzählt ihm von dem Doctor und davon wie Luke Smith erschaffen wurde. Alan ist ein wenig enttäuscht, dass Maria ihm bisher nichts von ihren Erlebnissen erzählt hat. Außerdem hat er Angst, dass Maria sich durch die Zusammenarbeit mit Sarah Jane in Gefahr bringt. Deshalb will er zunächst umziehen um Maria aus der Gefahr heraus zu bringen. Jedoch kann Maria ihn überzeugen zu bleiben.(The Lost Boy)
Später unterstützt auch er Sarah Jane und ihr Team. Er hackt sich zum Beispiel in fremde Computer ein oder legt Mr. Smith mit einem Computervirius das Handwerk. Dieses veranlasst Mr. Smith von Plan die Erde zu zerstören abzulassen. Er wird wieder zu seiner ursprünglichen Bestimmung zurückgeführt, die Erde zu retten.(The Lost Boy)
Als Alan ein lukratives Jobangebot in den Vereinigten Staaten bekommt zieht er gemeinsam mit Maria dorthin. Von dortaus helfen die beiden mitunter auch Sarah Jane bei deren Unternehmungen. So hackt er sich zum Beispiel bei UNIT ein um Informationen über den Berserker Anhänger zu bekommen. (The Mark of the Berserker)