Guinan ist eine El-Aurianerin und lebt in verschiedenen Zeitepochen in einem Paralleluniverum.
Sie ist als Bardame an Bord des Raumschiffs USS Enterprise beschäftigt und fungiert als inoffizielle Beraterin von Captain Jean-Luc Picard.
Als der Elfte Doctor, Amy und Rory an Bord der Enterprise landen, stellt Captain Picard Guinan den Doctor vor. Überraschenderweise scheinen sie sich bereits zu kennen, was jedoch an beider Fähigkeiten liegt, Abweichungen im Raum-Zeit-Gefüge zu spüren.
Guinan rät dem Captain unter vier Augen, dem Doctor unbedingt zu vetrauen.