Harriet Jones ist ein Mensch des 21. Jahrhunderts.
Als Abgeordnete von Flydale North hält sich Harriet im Frühjahr 2006 in 10 Downing Street auf, als ein UFO in der Themse landet.
Sie hat ein System ausgearbeitet, um die Patientenversorgung in Provinzkrankenhäusern bei gleichen Kosten drastisch zu verbessern. Bei dem Versuch, dieses System anzupreisen, entdeckt sie, dass führende Regierungsmitglieder von Außerirdischen ersetzt wurden (Aliens of London).
Gemeinsam mit dem Neunten Doctor und Rose Tyler kämpft sie gegen die Aliens, die schließlich besiegt werden (World War Three).
Nach den Erlebnissen in der Downing Street und ihrem beherzten Eingreifen wird Harriet Jones im Verlauf des Jahres Premierministerin von Großbritannien.
Als in der Weihnachtszeit ein Schiff der Sycorax die Erde erreicht und sich über London positioniert, arbeitet sie eng mit UNIT zusammen und hofft verzweifelt, auf die Ankunft des Doctors, da die Sycorax drohen, ein Drittel der Menschheit in den Tod springen zu lassen. Da sie sich der Hilfe des Doctors nicht gewiss ist, setzt sie das Torchwood-Institut in Bereitschaft, um einen wirksamen Schlag gegen die außerirdischen Invasoren vorzubereiten.
Es gelingt dem Zehnten Doctor, der nach seiner Regeneration noch nicht ganz bei Kräften ist, die Sycorax zum Rückzug zu zwingen. Dennoch gibt Harriet Torchwood den Befehl, das Schiff zu zerstören, da die Gefahr besteht, dass die besiegten Sycorax zurückkehren oder anderen Invasoren von der Erde und ihren Bewohnern berichten.
Der Doctor ist darüber mehr als wütend und schafft es mit sechs Worten ("Ich finde, sie sieht müde aus."), die er Harriets Assistent zuflüstert, dass ihr in der folgenden Zeit permanent unterstellt wird, sie würde ihr Amt nicht mehr ausfüllen können (The Christmas Invasion).
Ihr Nachfolger wird der politische Neuling Harold Saxon, der mit überraschend großer Mehrheit gewählt wird.

Harriet ruft die Kinder der Zeit zusammen
Obwohl nicht mehr im Amt, hält sich Harriet weiter auf dem Laufenden. Als die Erde im Verlauf des Jahres 2009 plötzlich an einen anderen Punkt im Universum versetzt wird, ist es Harriet, der es gelingt, die letzten Begleiter des Doctors zu kontaktieren. Es kommt zu einem Sichtkontakt zwischen Harriet, Martha Jones, Sarah Jane Smith und Torchwood 3 und gemeinsam überlegen sie, wie man den Doctor erreichen könnte. Schließlich ist es Harriets ausgefeiltes Subwellen-Netzwerk, das durch die Verstärkung des Raum-Zeit-Risses in Cardiff einen funktionierenden Notruf aussendet.
Allerdings kann dieses Signal kurz darauf von den angreifenden Dalek geortet werden, so dass Harriet sich schließlich opfert, um dem Doctor die veränderten Erd-Koordinaten zu senden (The Stolen Earth).