Ianto Jones ist ein Mensch des 21. Jahrhunderts und Mitarbeiter von Torchwood 3.
Kindheit
Ianto wurde am 19. August 1983 in Cardiff geboren. Sein Vater war Schneider und nahm Ianto und seine Schwester Rhiannon oft mit ins Kino.
Ianto und Torchwood
Bevor Ianto nach Cardiff zurück kam, waren er und seine Freundin Lisa Hallett Mitarbeiter von Torchwood 1 in London.
Als das Hauptquartier im Jahr 2007 von den Cybermen eingenommen wird (Doomsday), gehört auch Lisa zu denen, die mit Cybermen-Technologie ausgestattet werden, um als Soldaten zu dienen. Ianto gelingt es, Lisa zu befreien, bevor das Upgrade vollständig ist. Er schafft es, sie nach Cardiff zu bringen. Dort versucht er alles, um Mitarbeiter bei Torchwood 3 zu werden. Er kann Jack Harkness davon überzeugen, ihn einzustellen und es gelingt Ianto, Lisa in den Katakomben der Torchwood 3-Basis zu verstecken.
Bei Torchwood 3 ist Ianto nun für das Wohlbefinden des Teams zuständig, er kocht Kaffee, bestellt Essen und räumt auf. Dies nehmen seine Kollegen hin, ohne weiter auf ihn als Person zu achten. Das gibt ihm die Möglichkeit, in den Katakomben weiter für Lisa zu sorgen.
Ianto und Lisa
Mit Lisas Hilfe ist es ihm gelungen, eine Cyber-Wandlungseinheit in eine lebenserhaltende Maschine umzubauen. Er nimmt heimlich Kontak mit dem Kybernetik-Experten Dr. Tanizaki auf, der versucht, Lisa wieder vollständig menschlich zu machen. Doch deren Cybermen-Identität setzt sich durch und muss schließlich vom Torchwood-Team außer Gefecht gesetzt werden (Cyberwoman).
Ianto und Jack
Von diesem Zeitpunkt an wird Ianto mehr in die Außeneinsätze des Teams eingebunden.
Außerdem entwickelt sich zwischen ihm und Jack eine Anziehung, die zu einer festen Beziehung zwischen den beiden führt. Ianto hat anfangs Schwierigkeiten, sich an die homosexuelle Beziehung zu gewöhnen, ist aber posotiv überrascht, wie offen seine Schwester und ihre Familie damit umgehen. Doch Iantos Glück ist nur von kurzer Dauer.
Das Ende
Während des 456-Zwischenfalls im September 2009 müssen Ianto, Jack und Gwen untertauchen, nachdem die Torchwood 3-Basis zerstört wurde und die Regierung die Eliminierung des Teams anordnete. Zwei Tage später gehört Ianto zu den Opfern eines Virus-Ausbruchs, den die 456 iniziieren, um die Ernsthaftigkeit ihrer Fordernung nach mehreren Millionen Kindern der Erde zu unterstreichen. Ianto stirbt in Jacks Armen und Jack schwört ihm, dass er ihn auch in tausend Jahren nicht vergessen würde.