Charlie Duffy era un activista humano de Kandoka que consiguió un trabajo en Kerb!am como limpiador.
Charlie no estaba contento con el hecho de que tan solo un 10% de la población humana estaba consiguiendo trabajos, con lo que usó sus habilidades como experto en cibernética, explosivos y teletransporte para crear un plástico de burbuja que explotaba al recibir contacto, poniendo en marcha un plan para que miles de Hombres de Kerb!am transportasen entregas envueltas en el plástico para causar la muerte de las personas que las recibían y hacer parecer que las máquinas eran culpables. El objetivo de Charlie era acabar con la confianza de los humanos en máquinas, poniendo fin a este sistema y haciendo que más humanos recibiesen trabajos en su lugar.
Durante su tiempo en Kerb!am, Charlie acabó enamorándose de Kira Arlo, otra empleada que también acabó interesada en Charlie. No obstante, el sistema de inteligencia artificial de Kerb!am la capturó y Kira falleció al tocar otro de los plásticos de burbuja de la misma forma en que las otras víctimas de Charlie habían muerto, dejando destrozado a Charlie.
Cuando la Decimotercera Doctora ordenó a todos los Hombres de Kerb!am a que detonasen los plásticos de sus paquetes para acabar con el plan de Charlie, él se encontraba en el suelo junto a ellos. La Doctora y Graham O'Brien intentaron convencerlo para que se fuera con ellos, pero él se mantuvo en su posición y murió en la explosión.
Aunque el plan de Charlie fracasó, el terror que causó convenció a Judy Maddox y a Jarva Slade a reorganizar Kerb!am para prestar más atención a su fuerza laboral humana. (TV: Kerblam!)